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Immer neue Trends, moderne Funktionalitäten und anspruchsvolle User. Für E-Commerce-Akteure hört die Optimierung des eigenen Webshops nie auf. Mit einer eigens programmierten Lösung oder einer On-Premises-Anwendung auf dem aktuellen Stand zu bleiben, ist besonders schwierig. Sind Shop-Systeme aus der Cloud die Lösung, um den Herausforderungen zu begegnen?
Kundenzentrierung – Sprechen Sie noch darüber oder handeln Sie schon?
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Produkte werden immer vergleichbarer. Um aus der Masse hervorzustechen, mĂĽssen Unternehmen mehr als nur ein gutes Produkt bieten. "Customer Centricity", zu Deutsch Kundenorientierung oder -zentrierung lautet das Stichwort. Warum Kundenzentrierung so wichtig ist und was das fĂĽr die einzelnen Abteilungen im Unternehmen bedeutet.
Der Weg ist das Ziel – Mit E-Mail-Marketing und Versandstrecken Interessenten begleiten
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Im Jahr 2019 gibt es weltweit rund 7.6 Milliarden Menschen, 1.3 Milliarden Autos und 5.6 Milliarden E-Mail-Accounts. Da liegt es nahe diesen Kanal fĂĽr erfolgreiches Online-Marketing zu nutzen. Erfahren Sie, wie Sie mit E-Mail-Marketing Leads generieren und wie Sie den Versand von Mailings automatisieren.
Unternehmen, Menschen und Technologie – Blockchain im Personalwesen
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Die Blockchain-Technologie kann eine effiziente Lösung für die Speicherung und Verifizierung von persönlichen Daten im HR darstellen. Auch die Verifizierung von Recruiting-Daten oder Smart Contracts für Freelancer können durch die Blockchain abgebildet werden. Lesen Sie, wie das funktioniert.
Ein kleiner Staat ĂĽberrascht: Estland ist Europameister in Digitalisierung
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Die Weltmeisterschaft in Russland steht vor der Tür. Am 14. Juni rollt der Ball wieder und Millionen von Menschen sitzen vor den Fernsehgeräten. Island überraschte im Sommer 2016 die Zuschauer der EM und hat sich 2018 erstmalig für eine Fußballweltmeisterschaft qualifiziert. Estland kann im Fußball leider keine großen Erfolge verzeichnen, ist jedoch trotzdem Europameister – in der Digitalisierung.
Marketing, Sales und Service – eine Datenpartnerschaft
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Von der Leadgenerierung, über den Verkaufsprozess bis zum After Sales Service – Daten sollten im modernen Unternehmen über Abteilungen hinweg verfügbar sein, um den Kunden optimal zu betreuen. Erfahren Sie, welche Stolpersteine es dabei gibt und warum durchgängige Prozesse im Unternehmen so wichtig sind.