E-Commerce im Mittelstand

E-Commerce im Mittelstand Status Quo & Trends 2023

Während der Corona-Krise hat der E-Commerce durch die Schließung lokaler Ladengeschäfte einen Aufschwung erlebt. Davon haben auch mittelständische Unternehmen profitiert. Doch wie ging es 2022 weiter und was sind die Trends im E-Commerce 2023? Dr. Georg Wittmann, Geschäftsführer von ibi research an der Universität Regensburg, spricht über Chancen und Herausforderungen des Onlinehandels für KMU und gibt einen Ausblick auf das neue Jahr.

Dr. Georg Wittmann,
Geschäftsführer von ibi research an der Universität Regensburg

Wir stellen aber schon fest, dass das Thema Digitalisierung weiter eines der wichtigsten Themen ist, sowohl in der Führungsebene als auch in der operativen Ebene. Diese neuen Themen und neuen Entwicklungen, die kriegt man nur gemeinsam mit dem Mitarbeiter hin. Die wichtigste Zutat, das Salz in der Suppe, sind ganz klar die Mitarbeiter.
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Kurze Antworten auf komplexe Fragen: DAS ERWARTET SIE IN DIESER FOLGE

In welche Richtung verändern sich klein- und mittelständige Unternehmen?
Warum ist der Onlinehandel ein wichtiger Kanal und welche Chancen eröffnet dieser für den Mittelstand?
Gibt es beim Mittelstand Besonderheiten in Bezug auf den Online-Handel?
Warum ist Customer Experience gerade im Mittelstand wichtig und wie kann sie im E-Commerce aussehen?
Welche Trends gibt es für den Onlinehandel 2023, denen sich Mittelständer nicht verschließen dürfen?
Was ist die Erfolgszutat für den E-Commerce im Mittelstand 2023?

Aus „CX Inside“ wird „What´s SAP?“

Neben dem Bereich CX erweitern wir unseren Podcast um zusätzliche spannende Themen aus der SAP-Welt. Vom Digital Core bis zu Erweiterungen in der Cloud: Hier finden Sie kurze Antworten auf komplexe Fragen. Hören Sie rein!