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Exkurs Logistik Herausforderungen, Chancen, Trends

Die Lieferung am nächsten Tag ist mittlerweile der neue Standard in der Logistik. Auch für die Auswahl des passenden Lieferanten ist eine Lieferung Just in Time ein wichtiges Entscheidungskriterium im B2B-Geschäft geworden. Im Interview mit Martin Ochs, Solution Architect bei FIS im Bereich Logistik, erfahren Sie, worauf es bei der Umsetzung der 1-Tages-Lieferung ankommt und welche weiteren Anforderungen, wie beispielsweise Retourenabwicklung, Verwaltung von Lagerbeständen und Fachkräftemangel es in der Logistik gibt – und wie man diese erfüllt.

Martin Ochs,
Solution Architect bei FIS im Bereich Logistik

Bei den erfolgreichen Unternehmen, die das umsetzen, gibt es nicht mehr einen Bereich Customer Journey und einen Bereich Logistik, die sich erfolgreich um ein gutes Fulfillment kümmern, sondern es ist eine geteilte Aufgabe.
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Kurze Antworten auf komplexe Fragen: DAS ERWARTET SIE IN DIESER FOLGE

  • Ist Logistik ein Thema, das bei Customer Experience Verantwortlichen im Fokus steht?
  • Welchen Herausforderungen begegnet man, wenn man die Lieferung am nächsten Tag umsetzen möchte?
  • Worauf muss man achten, um den Lagerbestand aktuell zu halten?
  • Welche besonderen Anforderungen stellt das Thema Retouren an die Logistik?
  • Was kann man dafür tun, dass die Mitarbeiter im Lager gerne im Unternehmen arbeiten? Gibt es Software, die hierbei unterstützen kann?
  • Was dürfen wir von der Logistik von morgen erwarten?

Aus „CX Inside“ wird „What´s SAP?“

Neben dem Bereich CX erweitern wir unseren Podcast um zusätzliche spannende Themen aus der SAP-Welt. Vom Digital Core bis zu Erweiterungen in der Cloud: Hier finden Sie kurze Antworten auf komplexe Fragen. Hören Sie rein!

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