Der hohe Grad der Digitalisierung von Kunden und der steigende Wettbewerb im E-Commerce stellt Handelsunternehmen vor große Herausforderungen. Waren zum richtigen Zeit am richtigen Ort zu liefern und zusätzlich einen perfekten Kundenservice zu bieten, sind die Basis für den Unternehmenserfolg. Auch der Einstieg in den E-Commerce wird für handelnde Unternehmen immer wichtiger, denn Interessenten suchen heute zuerst über das Internet nach Produkten.
Durch die Digitalisierung Ihrer Prozesse wird Ihr Unternehmen wirtschaftlicher, wettbewerbsfähiger und bietet Kunden den Service, den sie heute erwarten. Mit der passgenauen SAP-Software managen Sie Ihre Prozesse im Handel effizient und sind auch im E-Commerce langfristig erfolgreich.
Die Kompetenzen von FIS im Bereich Handel & E-Commerce
Alles aus 1 Hand: von der SAP-Einführung bis zum Support
Spezielle FIS-Optimierungen für effizienteres Arbeiten in SAP
Vollständige Integration in die Prozess- und Systemlandschaft
SAP-Branchenlösung von FIS für den technischen Grosshandel
FIS ist im IT-Umfeld Marktführer für den Technischen Großhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit dem Warenwirtschaftssystem FIS/wws. Mit den spezifischen Branchenlösungen und Dienstleistungen für den Technischen Großhandel trägt FIS zu optimierten Lagerbeständen, exakten Prognosen und einer optimalen Lieferfähigkeit bei.
FIS/wws, das auf SAP basierende Warenwirtschaftssystem für den technischen Großhandel, bietet bereits im Standard alle Funktionen und vordefinierte Branchenprozesse, die im modernen Großhandel unverzichtbar sind. So profitieren Sie von einer schnellen Einführung der ERP-Software.
Branchenlösungen für die anspruchsvolle Lagerlogistik
Für anspruchsvolle Lagerstrukturen bietet FIS die passende SAP-Software für integrierte Prozessverarbeitung im Wareneingang und -ausgang sowie in Bestands- und Lagerverwaltung sowie praxiserprobte, zukunftssichere Branchenlösungen.
Bei FIS erhalten Sie Logistik mit voller Supply-Chain-Integration – von der umfassenden Prozessberatung bis zur Einführung von SAP EWM, Stock Room Management, WM oder SAP TM. Stellen Sie sich sicher auf für die Logistik 4.0.
FIS-Gruppe – Ihr Partner im E-Commerce
FIS bietet Ihnen im Bereich E-Commerce gemeinsam mit dem Tochterunternehmen Medienwerft eine einzigartige Expertise. Die FIS-Gruppe ist Ihr ganzheitlicher Partner im E-Commerce – vom Aufbau Ihres Onlineshops und der zugehörigen Vermarktung über die Integration aller Prozesse in Ihr ERP-System bis hin zur Lagerverwaltung und dem Kundenservice.
SAP Commerce ist eine ganzheitliche und voll integrierte Lösung für Webshops und Omnichannel-Plattformen. Unter Einsatz der SAP Commerce Cloud, sticht Ihre E-Commerce-Plattform aus der Masse heraus und bietet Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis.
Mit FIS/TradeFlex gestalten SAP-Anwender das Marktplatzgeschäft automatisiert, skalierbar und vollständig SAP-integriert. Als zentrales Puzzleteil deckt FIS/TradeFlex alle Schritte im Verkaufsprozess ab und ermöglicht das zentrale Management aller Marktplätze.
Optimierte Prozesse für eine begeisternde Customer Experience
Die SAP Service Cloud ist die moderne CRM-Lösung für Call-Center und Ticketmanagement. Kundenanliegen werden intelligent den richtigen Mitarbeitern zugewiesen und ganzheitlich bearbeitet. Die Lösung unterstützt zudem bei der Verwaltung von Service- und Wartungsverträgen, Equipment sowie dem Wissensmanagement.
Die SAP Sales Cloud ist die moderne CRM-Lösung für den Vertrieb. Sie unterstützt Ihr Sales-Team vom Leadmanagement bis zum Auftrag und darüber hinaus. Durch die Integration von E-Mail und Telefonie sowie einer mobilen App ist die Sales Cloud jederzeit und überall nutzbar.
Den Kunden und seine Bedürfnisse kennen und dieses Wissen ins Zentrum der Aktivitäten stellen – das ist mit der SAP Marketing Cloud noch besser möglich. E-Mail-Marketing, Leadmanagement, Marketingplanung und vieles mehr vereint die Komplettlösung für das moderne Marketing.
Weitere Leistungen von FIS
Für Sie ist Handel 4.0 nicht nur ein Mode-Begriff, sondern Sie möchten die Digitalisierung Ihres Unternehmens aktiv gestalten? Die FIS-Gruppe ist Ihr Partner für die ganzheitliche Optimierung und Digitalisierung von Prozessen in Handel und E-Commerce.
