Re-In Retail International GmbH Success Story eines Kundenprojektes
Schon heute nutzen Kunden viel öfter Online-Marktplätze anstatt Suchmaschinen für ihre Produktsuche. Das Potenzial ist riesig und der steigende Erfolg stellt Handelsunternehmen vor die große Herausforderung eines schnellen, effizienten und zentral agierenden Verkaufsprozesses.
Durch den Einsatz der Lösung FIS/TradeFlex kommt Re-In nun komplett ohne Eigenentwicklungen bei der Marktplatzanbindung aus. Als zentrale Middleware übernimmt FIS/TradeFlex alle Verkaufsprozesse automatisiert und vollständig in SAP integriert. Manueller Aufwand, Fehlerquoten und Kosten können reduziert und die Gesamteffizienz des Marktplatzgeschäftes deutlich gesteigert werden.
branche
Online-Handel mit dem Fokus auf Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Modellbau, Technik
Unternehmen
Standort: Nürnberg
Ziel
Anbindung weiterer Marktplätze
Technologie
FIS/TradeFlex
Herausforderungen
- Direkte Anbindung von Marktplätzen über SAP-Standardprozesse
- Enorme Entwicklungs- und Betreuungskapazitäten durch die Eigenentwicklung von Schnittstellen
- Ohne Schnittstellen kann auch ein direkter Informationsfluss nicht gewährleistet werden
- Ziel: Verkaufsprozesse, ohne zusätzliche Entwicklerressourcen, für weitere Marktplätze automatisiert abwickeln zu können
Lösung und Kundennutzen
- Zentrale Middleware übernimmt alle Verkaufsprozesse automatisiert und vollständig in SAP integriert
- Marktplatzanbindung kommt komplett ohne Eigenentwicklungen aus
- Unternehmen muss sich nicht um Mappings kümmern und keine APIs entwickeln
- Manueller Aufwand, Fehlerquoten und Kosten können reduziert und die Gesamteffizienz des Marktplatzgeschäftes deutlich gesteigert werden
Re-In Retail International GmbH
Die Re-In Retail International GmbH konzentriert sich seit 2008 erfolgreich auf den Onlinehandel und vertreibt Ihr umfangreiches Produktsortiment über verschiedene Online-Shops. Darunter findet sich eine Vielzahl an Produkten aus den Bereichen Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Modellbau & Technik.
Smarte Funktionen für noch mehr Effizienz Automatisierter Ausgleich offener Posten und Liefersperre
Das SAP-System von Re-In ist über die cloudbasierte Middelware FIS/TradeFlex an den Marktplatz Fnac angebunden. FIS/TradeFlex agiert dabei als Schnittstelle zwischen Marktplatz und SAP-System und steuert alle anfallenden Prozesse des Verkaufs. Besonders smart ist die Integration einer Liefersperre, mit der im ersten Schritt ein Auftrag nach Abholung vom Marktplatz versehen wird. Mit sogenannten „Worklists“ ist eine effiziente Zeitsteuerung der noch ausstehenden Aufgaben eines Auftrags möglich, sodass das System genau weiß, welche Informationen noch wohin übertragen werden müssen. Dem angeschlossen sind weitere Folgeprozesse, wie Lieferung und Faktura bis hin zum Retoureneingang in SAP, welche durch die APIs ebenso vollkommen automatisiert ablaufen.
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Julia Bezold
Specialized Sales CX
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